Les cours ponctuels se réservent et se règlent à l'avance, dans la limite des places disponibles. La réservation n'est confirmée qu'après réception du paiement.
Toute annulation doit être signalée au moins 24h avant le cours pour donner lieu à un avoir, valable sur un prochain cours ponctuel. Passé ce délai, ou en cas d'absence non signalée, la séance reste due et ne pourra ni être remboursée ni reportée.
En cas de maladie grave ou d'hospitalisation, un avoir pourra être accordé à la discrétion de Studio Anglais sur présentation d'un justificatif médical.
Les cours commencent et se terminent à l'heure. Merci de prévoir l'arrivée de votre enfant 5 à 10 minutes avant le début de la séance ; toute arrivée tardive ne donnera pas lieu à une prolongation du cours.
Studio Anglais se réserve le droit d'annuler ou de reporter un cours ponctuel en cas de nombre insuffisant de participants ou de cas de force majeure ; dans ce cas, un avoir ou un remboursement sera proposé.
Afin de garantir un environnement bienveillant pour tous les enfants, Studio Anglais se réserve le droit d'interrompre la participation d'un enfant en cas de comportement perturbateur répété, après discussion avec les parents.
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